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Le problème de la fraude aux abonnés

Chiffres : Une grande majorité des consommateurs estiment que les entreprises ne protègent pas assez leurs données privées. Aux États-Unis, certains aimeraient que le gouvernement impose des normes plus strictes.

Y aurait-il un air de RGPD outre-Atlantique ? D’après une étude publiée par la plateforme de publicité Choozle, il semblerait que les internautes américains soient confus quant au traitement et à l’utilisation de leurs données personnelles. Pour beaucoup, davantage de protection s’impose !

Voici quelques chiffres :

89% des consommateurs interrogés souhaitent que les entreprises prennent des mesures supplémentaires pour protéger les données. 78% des sondés pensent que le gouvernement américain devrait intervenir en imposant une réglementation plus stricte pour la protection de la vie privée et la sécurité.

Pour cette enquête intitulée « 2018 Digital Advertising Trends Survey », les analystes ont sondé 502 internautes de différentes générations et aux revenus variés. Et bien que 63% des personnes interrogées sont conscientes que les entreprises s’enrichissent en vendant des données personnelles, 44% reconnaissent ne pas vraiment savoir tout ce que les entreprises détiennent.

L’étude de Choozle révèle que même si les internautes disposent déjà de droits importants en matière de protection des données - avec le RGPD en Europe ou le California Consumer Privacy Act - il existe un retard quant à la compréhension des règlements déjà en place. À titre d’exemple, seuls 23% des sondés savaient que la Commission fédérale du commerce (FTC) protège la vie privée et la sécurité des consommateurs aux USA. Plus important encore, 60% des sondés ont répondu ne pas savoir ce qu’était le RGPD.

Au final, les résultats de l’étude mettent en valeur le décalage qui existe entre la confiance des consommateurs et l’industrie publicitaire. Les professionnels tentent de jouer la carte de la transparence, mais il y a encore du chemin à faire. Pour Jeffrey Finch de Choozle, c’est sur ce point que les entreprises vont devoir travailler ces prochaines années.

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lundi 16 juillet 2018
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