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Un trafic mobile à la hausse, mais des visites plus courtes

Business : Les professionnels du marketing se tournent davantage vers Instagram et Pinterest d’après Katie Townsley de l’agence MXM. Dans un article du site Adweek, cette experte explique pourquoi Facebook est moins inspirant qu’avant.

Inspirer, séduire, amuser ou faire réagir sont des choses essentielles pour donner envie de faire de consommer. Or, il semble que le fil d’actualité de Facebook soit aujourd’hui en manque de tout ça. C’est du moins l’avis de Katie Townsley de l’agence digitale MXM. Dans un article paru sur le site Adweek, cette professionnelle du marketing revient sur les réseaux sociaux basés sur les centres d’intérêt.

Si l’on devait résumer les choses, on peut dire qu’Instagram et Pinterest sont plus favorables au shopping que Facebook. Certes, le Social Network compte 2.13 milliards d’utilisateurs mensuels, mais ça n’est pas la quantité qui importe désormais. L’audience joue évidemment un rôle, mais l’expérience visuelle, le style, l’image façonne l’inspiration des utilisateurs et c’est là que les deux réseaux sociaux se démarquent de Facebook.

Aujourd’hui, une photo, une vidéo, ou une story remplacent un statut rédigé. « Les consommateurs choisissent Pinterest et Instagram pour trouver l’inspiration visuelle, qu’il s’agisse de cuisine, de mode ou de déco », explique Katie Townsley. De nombreux professionnels du marketing l’ont compris et se tournent aussi vers ses plateformes qu’ils estiment plus optimistes, amusantes et logiquement plus propices à diffuser des messages publicitaires.

En 2017, Pinterest a progressé de 67% par rapport à l’année passée ; affichant un chiffre d’affaires proche des 500 millions de dollars. Pour Instagram, Facebook ne dévoile pas ses revenus, mais on sait que le réseau a doublé son activité en six mois.
En plus de l’image et des potentielles sources d’inspiration que sont Instagram et Pinterest, d’autres raisons permettent d’expliquer l’engouement des annonceurs pour ces plateformes. Katie Townsley identifie trois raisons pour lesquelles les deux réseaux sociaux sont plus efficaces publicitairement parlant.

Premier point : contrairement à Facebook qui est basé sur les contacts, les deux plateformes sont basées sur les centres d’intérêt. Pinterest a presque des allures de jeu où l’on épingle les images que l’on cherche et consulte au fil de notre navigation. L’expérience va au-delà du réseau social et les annonceurs l’ont bien compris. Instagram a quant à lui construit un espace où il est facile de suivre les intérêts des utilisateurs. Mode, sport, cuisine… Idéal pour les publicitaires !

Deuxième observation : les internautes consultent Pinterest et Instagram pour leur shopping. Malgré les efforts de Mark Zuckerberg et le petit succès de sa fonction Marketplace, Facebook n’est malheureusement pas aussi efficace en ce qui concerne le e-commerce. Pour Instragram ou Pinterest, on parle alors de « shopping mindset » ; l’environnement est convivial et les achats se font en un clic. Tout est plus simple, ou presque !

Enfin, la durée de vie des contenus est plus longue sur les deux plateformes. Une publication Facebook a un fort impact lors de la première demi-heure de sa diffusion, tandis que sur Instagram il est commun de parcours le flux d’un utilisateur ou d’une marque. Et puis, la logique est encore différente sur Pinterest puisque les différents niveaux de lecture et de classement ne tiennent pas compte de la date. Là, c’est l’intérêt porté à un sujet ou une thématique qui prime. 

Vu sous ces différents angles, pour diffuser un message commercial auprès de consommateurs qui suivent leurs goûts et leurs passions, il est donc plus judicieux d’opter pour Instagram et Pinterest. Évidemment, il ne faut pas faire de croix sur Facebook et ses utilisateurs, mais plutôt savoir jongler entre quantité et qualité.

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samedi 18 août 2018

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